Über uns ... MBOX24

Haben vor fast vier Jahren eine Viererbox inklusive Aufkleber gekauft. Eine Tür hatte damals ein Problem mit der Aufhängung, es wurde sofort nachgebessert. So weit so 'erwartungsgemäß'. Bewertung kommt jetzt aber, weil es nun über das Normale hinausgeht: Seit rund 1 Jahr war einer der Dämpfer kaputt. War kurz nach Gewährleistung und ich habs gar nicht erst versucht, ob ich Ersatz bekommen könnte und mich damit abgefunden. Durch die Blackweek drauf aufmerksam geworden wollte ich mir einen Dämpfer als Ersatzteil bestellen, weil es mich schon nervt. Die gibts aber nicht zu kaufen im Shop, also angeschrieben. Nach fünf Minuten gab es eine Antwort mit der Bitte um Kundennummer. Und keine Woche später sind die Ersatzteile kostenlos(!!!) auf dem Weg zu mir. So ein Kundenservice ist mir seit langem nicht passiert. Würde hier sofort wieder kaufen.

Haben uns nach längerer Recherche für MBOX „Modern“ 3er entschieden. Besonders gefällt uns das Design, weil es eben doch etwas abweicht von den klassischen Varianten und somit eben was anderes ist. Aufbau war easy. Oberfläche ist sehr angenehm. Auch nicht anfällig für Dreck/Regenwasser. Die Deckelöffner (Karabiner) finde ich sehr vernünftig. Hier fällt nichts ab. Nutzen die Boxen jetzt seit 3 Wochen. Bilder anbei. Es fehlten 2 kleine Teile und die Spedition hat bei der Lieferung etwas kaputt gemacht, aber beide „Vorfälle“ wurden sofort behoben durch Nachlieferung. Da der Betrieb recht klein ist, habe ich auch immer wieder mit dem selben Ansprechpartner gesprochen. Das fand ich sehr gut. Hier bemüht man sich wirklich um den einzelnen Kunden. Weiter so!

Gute Beratung vor Ort, bei der man sich von der Qualität der Mülleimerboxen überzeugen konnte. Lieferzeit wie angegeben. Kommunikation nach der Bestellung einwandfrei. Der Aufbau ist in der Nachbetrachtung recht einfach, man sollte sich unbedingt das YouTube-Video anschauen, welches mehr Infos liefert, als die schriftliche Aufbauanleitung. Bei uns steht die Dreierbox auf dem Schrägen, was aber kein Problem zu sein scheint. Das wurde auch bei der Beratung bestätigt. Alles in in allem zu empfehlen: gutes Preis-Leistung-Verhältnis, problemloser Bestellvorgang, Lieferung per Spedition in sicherer Verpackung, gute Qualität, optisch ansprechend. Sehr zu empfehlen.

Super Qualität und toller Service! Die gelieferten Mülltonnenboxen sind von top Qualität – Preis-Leistung wirklich super. Beim Sturm ist die Box einmal umgekippt (war nicht am Boden verschraubt) und dabei sind die Gasdruckfedern kaputt gegangen. Nach einem kurzen Anruf wurden uns die Ersatzfedern völlig kostenlos und unkompliziert zugeschickt. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice – absolut empfehlenswert!

Hervorragende Qualität und top Service (telefonisch und per E-Mail). Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Es war uns eine Freude zu wissen, dass unsere Box in Polen (EU) hergestellt wurde (die Hoffnung auf faire Arbeitsbedingungen und kurze Lieferketten ist uns wichtig). Die Qualität ist echt top, extrem gut verpackt, keine Dellen, kein Kratzer, stabil, schöne Verarbeitung der Oberfläche und der Ecken. Man sieht, dass die Boxen mit Leidenschaft hergestellt werden und dass an alles gedacht wurde. Der Aufbau ist nicht kompliziert, aber die Anleitung (Video und ausgedruckte Anleitung) haben ein paar schwierige Stellen, da ist Verbesserungspotenzial, aber nichtsdestotrotz haben wir die Box aufgebaut bekommen. Wir hatten ein kleines Problem mit den Magneten (eine Schraube hat gefehlt und 2 waren locker), die Firma hat sofort reagiert und uns die Teile nochmal zugeschickt. Das nenne ich gutes Kundenservice. Rundum zufrieden.